Terms of Use
1. About PlusOne
PlusOne is a digital loyalty-card service. It connects customers with shops, cafés, salons and other venues (“Shops”). We are an intermediary: we provide the card, the stamps and the tools; each Shop sets its own reward, decides who deserves it and provides it.
2. Your account
- You must be at least 16.
- Give true information and keep it up to date. One person, one account.
- Keep your sign-in safe. You are responsible for what happens under your account.
- You may delete your account at any time in the app (Menu → Profile → Delete account).
3. Stamps and rewards
- A stamp is added by a Shop's staff for a real visit or purchase, following that Shop's own rules.
- Stamps and rewards have no cash value, cannot be sold, exchanged for money or transferred to another person.
- A reward is provided by the Shop. Each reward code and offer code works once, only at the Shop that issued it and only until it expires.
- A Shop may decline a code that is expired, already used, or obtained in breach of these Terms.
4. Fair use — what is not allowed
- Fake, duplicate or automated accounts; giving false details.
- Getting stamps without a genuine visit or purchase, asking or paying staff for stamps, or staff adding stamps to friends or themselves.
- Copying, screenshotting, sharing or replaying QR codes and reward codes to use them more than once or by someone else.
- Using bots, scripts or reverse engineering, or attacking or overloading the service or other people’s accounts.
- Abusing, threatening or misleading Shops, staff, other users or us; unlawful use of any kind.
5. What happens if the rules are broken
We may cancel stamps, rewards and offers obtained through misuse, restrict features, suspend or close the account, and where the law allows report the matter to the authorities. Where practical we will tell you by email first and you may reply to explain. Serious or repeated abuse may be closed without notice.
6. Shops
Shops are responsible for their offers, for the quality, safety and availability of what they provide, for honouring confirmed rewards, and for what their staff do. Any complaint about goods or services goes to the Shop. Shops agree to use messaging lawfully, without spam or misleading claims.
7. Messages and notifications
Shops you have joined may send you short messages and offers. You can switch notifications off in your phone settings at any time.
8. The service
PlusOne is free for customers. We work to keep it available and correct, but it is provided “as is”: it may be interrupted, changed or improved, and we do not promise it will be free of errors.
9. Liability
To the extent Georgian law allows, we are not responsible for what Shops provide or fail to provide, for lost stamps or rewards caused by a Shop’s mistake, or for indirect losses. Our total liability to you for the service is limited to the amount you paid us for it — which for customers is zero. Nothing here limits liability that cannot be limited by law.
10. Our content
The PlusOne name, logo, design and software belong to us. You may use the app for its intended personal purpose only.
11. Law and disputes
These Terms are governed by the law of Georgia. We will first try to settle any dispute by talking to you by email; if that fails, the courts of Georgia decide.
12. Changes
We may update these Terms. If a change is meaningful we will tell you in the app first; continuing to use PlusOne after it applies means you accept it.
13. Contact
support@plusoneloyalty.com · Batumi, Georgia. See also our Privacy Policy.
გამოყენების პირობები
1. PlusOne-ის შესახებ
PlusOne არის ციფრული ლოიალობის ბარათების სერვისი. ის აკავშირებს მომხმარებლებს მაღაზიებთან, კაფეებთან, სალონებთან და სხვა ობიექტებთან („ობიექტები“). ჩვენ შუამავალი ვართ: გთავაზობთ ბარათს, შტამპებსა და ხელსაწყოებს; ჯილდოს თითოეული ობიექტი თავად ადგენს, თავად წყვეტს ვინ იმსახურებს და თავადვე გასცემს.
2. თქვენი ანგარიში
- უნდა იყოთ მინიმუმ 16 წლის.
- მიუთითეთ ზუსტი ინფორმაცია და განაახლეთ. ერთი პირი — ერთი ანგარიში.
- დაიცავით თქვენი შესვლის მონაცემები. პასუხისმგებელი ხართ ყველაფერზე, რაც თქვენი ანგარიშით ხდება.
- ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ აპში (მენიუ → პროფილი → ანგარიშის წაშლა).
3. შტამპები და ჯილდოები
- შტამპს ამატებს ობიექტის პერსონალი რეალური ვიზიტის ან შენაძენის საფუძველზე, ამ ობიექტის წესების შესაბამისად.
- შტამპებსა და ჯილდოებს ფულადი ღირებულება არ აქვთ; მათი გაყიდვა, ფულზე გადაცვლა ან სხვა პირისთვის გადაცემა დაუშვებელია.
- ჯილდოს გასცემს ობიექტი. ჯილდოს და შეთავაზების თითოეული კოდი მოქმედებს ერთხელ, მხოლოდ გამცემ ობიექტში და მხოლოდ ვადის გასვლამდე.
- ობიექტს შეუძლია უარი თქვას კოდზე, რომელსაც ვადა გასვლია, უკვე გამოყენებულია ან ამ პირობების დარღვევით არის მიღებული.
4. სამართლიანი გამოყენება — რა არ შეიძლება
- ყალბი, დუბლირებული ან ავტომატური ანგარიშები; ყალბი მონაცემების მითითება.
- შტამპის მიღება რეალური ვიზიტის/შენაძენის გარეშე, პერსონალისთვის შტამპის თხოვნა ან გადახდა, ან პერსონალის მიერ შტამპების დამატება მეგობრებისთვის ან საკუთარი თავისთვის.
- QR და ჯილდოს კოდების კოპირება, ეკრანის ანაბეჭდი, გაზიარება ან განმეორებით გამოყენება ერთზე მეტჯერ ან სხვისი მიერ.
- ბოტების, სკრიპტების ან რევერს-ინჟინერინგის გამოყენება, სერვისის ან სხვისი ანგარიშების შეტევა ან გადატვირთვა.
- ობიექტების, პერსონალის, სხვა მომხმარებლების ან ჩვენი შეურაცხყოფა, მუქარა ან შეცდომაში შეყვანა; ნებისმიერი უკანონო გამოყენება.
5. წესების დარღვევის შედეგი
შეგვიძლია გავაუქმოთ ბოროტად გამოყენებით მიღებული შტამპები, ჯილდოები და შეთავაზებები, შევზღუდოთ ფუნქციები, შევაჩეროთ ან დავხუროთ ანგარიში და კანონით დაშვებულ შემთხვევაში გადავცეთ საკითხი უწყებებს. შესაძლებლობისას ჯერ ელფოსტით გაცნობებთ და პასუხის გაცემა შეგეძლებათ. სერიოზული ან განმეორებითი დარღვევისას ანგარიში შეიძლება გაფრთხილების გარეშე დაიხუროს.
6. ობიექტები
ობიექტები პასუხისმგებელნი არიან თავიანთ შეთავაზებებზე, მათ მიერ გაწეული პროდუქტისა და მომსახურების ხარისხზე, უსაფრთხოებასა და ხელმისაწვდომობაზე, დადასტურებული ჯილდოების შესრულებასა და პერსონალის ქმედებებზე. პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ ნებისმიერი პრეტენზია ობიექტს ეგზავნება. ობიექტები ვალდებულნი არიან შეტყობინებები კანონიერად გამოიყენონ — სპამისა და შეცდომაში შემყვანი განცხადებების გარეშე.
7. შეტყობინებები
ობიექტებმა, რომლებსაც შეუერთდით, შეიძლება გამოგიგზავნონ მოკლე შეტყობინებები და შეთავაზებები. შეტყობინებების გამორთვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ტელეფონის პარამეტრებში.
8. სერვისი
PlusOne მომხმარებლებისთვის უფასოა. ვცდილობთ სერვისი ხელმისაწვდომი და ზუსტი იყოს, თუმცა ის მიეწოდება „როგორც არის“: შეიძლება შეწყდეს, შეიცვალოს ან გაუმჯობესდეს და არ გავალდებულებთ, რომ შეცდომების გარეშე იმუშავებს.
9. პასუხისმგებლობა
ქართული კანონმდებლობით დაშვებულ ფარგლებში, არ ვართ პასუხისმგებელი იმაზე, რასაც ობიექტები გაწვდიან ან ვერ გაწვდიან, ობიექტის შეცდომით დაკარგულ შტამპებსა და ჯილდოებზე, ან არაპირდაპირ ზიანზე. სერვისთან დაკავშირებით ჩვენი მთლიანი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება თქვენ მიერ ჩვენთვის გადახდილი თანხით — მომხმარებლებისთვის ეს ნულია. არაფერი აქ არ ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის შეზღუდვაც კანონით დაუშვებელია.
10. ჩვენი კონტენტი
PlusOne-ის სახელი, ლოგო, დიზაინი და პროგრამა ჩვენ გვეკუთვნის. აპს შეგიძლიათ მხოლოდ დანიშნულებით, პირადი მიზნით იყენებდეთ.
11. კანონი და დავები
ამ პირობებზე გამოიყენება საქართველოს კანონმდებლობა. დავას ჯერ ელფოსტით მოლაპარაკებით ვცდით გადაწყვეტას; თუ ვერ მოხერხდა, გადაწყვეტს საქართველოს სასამართლო.
12. ცვლილებები
ამ პირობებს შეიძლება განვაახლოთ. არსებითი ცვლილების შემთხვევაში აპში წინასწარ შეგატყობინებთ; ცვლილების შემდეგ PlusOne-ის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს თანხმობას.
13. კონტაქტი
support@plusoneloyalty.com · ბათუმი, საქართველო. იხილეთ ასევე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
Условия использования
1. О PlusOne
PlusOne — сервис цифровых карт лояльности. Он связывает клиентов с магазинами, кафе, салонами и другими заведениями («Заведения»). Мы — посредник: мы предоставляем карту, штампы и инструменты; награду устанавливает, присваивает и выдаёт само Заведение.
2. Ваш аккаунт
- Вам должно быть не менее 16 лет.
- Указывайте достоверные данные и поддерживайте их актуальными. Один человек — один аккаунт.
- Берегите данные для входа. Вы отвечаете за всё, что происходит в вашем аккаунте.
- Удалить аккаунт можно в любой момент в приложении (Меню → Профиль → Удалить аккаунт).
3. Штампы и награды
- Штамп добавляет персонал Заведения за реальный визит или покупку по правилам этого Заведения.
- Штампы и награды не имеют денежной стоимости, их нельзя продавать, обменивать на деньги или передавать другому лицу.
- Награду выдаёт Заведение. Каждый код награды и предложения действует один раз, только в выдавшем его Заведении и только до истечения срока.
- Заведение вправе отказать в коде, у которого истёк срок, который уже использован или получен с нарушением этих Условий.
4. Честное использование — что запрещено
- Фиктивные, дублирующие или автоматические аккаунты; указание ложных данных.
- Получение штампов без реального визита или покупки, просьбы или плата сотрудникам за штампы, добавление штампов друзьям или себе сотрудниками.
- Копирование, скриншоты, передача или повторное использование QR-кодов и кодов наград, чтобы применить их больше одного раза или другим человеком.
- Боты, скрипты, реверс-инжиниринг, атаки и перегрузка сервиса или чужих аккаунтов.
- Оскорбления, угрозы или введение в заблуждение Заведений, персонала, других пользователей или нас; любое незаконное использование.
5. Что будет при нарушении правил
Мы можем аннулировать штампы, награды и предложения, полученные с нарушением, ограничить функции, приостановить или закрыть аккаунт и, где позволяет закон, сообщить о случае властям. По возможности мы сначала уведомим вас по почте, и вы сможете ответить и объясниться. При серьёзных или повторных нарушениях аккаунт может быть закрыт без предупреждения.
6. Заведения
Заведения отвечают за свои предложения, за качество, безопасность и наличие того, что они предоставляют, за выдачу подтверждённых наград и за действия своего персонала. Претензии к товарам и услугам направляются Заведению. Заведения обязуются использовать рассылки законно, без спама и вводящих в заблуждение заявлений.
7. Сообщения и уведомления
Заведения, к которым вы присоединились, могут присылать вам короткие сообщения и предложения. Уведомления можно отключить в настройках телефона в любой момент.
8. Сервис
PlusOne бесплатен для клиентов. Мы стараемся, чтобы сервис был доступен и работал верно, но он предоставляется «как есть»: он может прерываться, меняться и улучшаться, и мы не обещаем отсутствия ошибок.
9. Ответственность
В пределах, допускаемых законодательством Грузии, мы не отвечаем за то, что Заведения предоставляют или не предоставляют, за потерянные по ошибке Заведения штампы и награды и за косвенные убытки. Наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за сервис, — для клиентов это ноль. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.
10. Наш контент
Название, логотип, дизайн и программа PlusOne принадлежат нам. Приложением можно пользоваться только по назначению и в личных целях.
11. Право и споры
К этим Условиям применяется законодательство Грузии. Мы сначала попробуем урегулировать спор перепиской по почте; если не получится — решают суды Грузии.
12. Изменения
Мы можем обновлять эти Условия. О существенных изменениях мы сообщим в приложении заранее; продолжение использования PlusOne после этого означает согласие.
13. Контакты
support@plusoneloyalty.com · Батуми, Грузия. См. также Политику конфиденциальности.